Perguntas frequentes & Guia do comprador

Encontre rápido, respostas diretas a perguntas comuns sobre MOQs, configuração de arquivo, revisão, cronogramas de resposta, condições de pagamento, e suporte pós-venda.

Em geral & Quantidades mínimas de pedido (Quantidade mínima)

Nosso MOQ de produção padrão é 200 cópias para todos os livros personalizados e produtos impressos. Porque a configuração da impressora offset (Placas CTP, calibração da máquina, e matrizes dobráveis) envolve custos iniciais fixos, maiores quantidades de produção geralmente resultam em custos unitários mais baixos.

A maioria das cotações são entregues dentro 12 para 24 horário comercial depois de enviar as especificações do seu livro (dimensões, contagem de páginas, estilo de encadernação, quantidade, caldo de papel, e destino de envio).

Sim! Além de impressão e encadernação de livros, fabricamos caixas rígidas personalizadas, caixas de presente magnéticas, faixas de barriga, favoritos, marcadores de fita, adesivos, embalagem retrátil, e etiquetagem de código de barras, tudo montado internamente antes da exportação.

Sim, absolutamente. Respeitamos sua propriedade intelectual e direitos autorais. Assinamos rotineiramente NDAs bilaterais antes de receber manuscritos, ilustrações, ou arte comercial.

Arte, Pré-impressão & Configuração de arquivo

Recomendamos exportar compostos de página única Arquivos PDF prontos para impressão (Padrão PDF/X-1a ou PDF/X-4). Também aceitamos pacotes Adobe InDesign em camadas, Ilustrador (.IA), e Photoshop (.PSD) arquivos com todo o texto convertido em contornos vetoriais e imagens incorporadas.

Todas as obras de arte devem incluir no mínimo 3 mm (0.125 em) sangramento externo em todas as quatro bordas. Mantenha todos os textos importantes, números de página, e arte crítica pelo menos 5 mm (0.2 em) dentro da linha de acabamento. Para embalagens de capa dura, estender o sangramento externo para 15–20 mm.

Todas as imagens raster devem ser 300 DPI ou superior no 100% escala. Trabalhar em Modo CMYK (Perfil FOGRA39 ou GRACoL2006). Se imagens RGB forem fornecidas, nossa equipe de pré-impressão os converte usando curvas padronizadas ISO para minimizar mudanças de cores.

Revisão, Precisão de cores & Amostras

Sim. Para a maioria dos pedidos em grandes quantidades que atingem nossos limites de produção padrão, o custo da amostragem é 100% creditado diretamente em sua fatura final do pedido em massa.

Nossa fábrica opera sistemas automatizados GMG ColorProof e espectrofotômetros Heidelberg que medem a densidade da tinta em tempo real durante as tiragens.. Também formulamos Pantone personalizado (TPM) tintas especiais para consistência precisa da marca.

Cronogramas de resposta & Termos de pagamento

O retorno padrão da produção em massa é normalmente 7–12 dias úteis para brochuras, 10–18 dias úteis para capa dura encadernada, e 10–18 dias úteis para livros de tabuleiro e calendários, contado oficialmente após aprovação da prova final, folha de especificações assinada, e depósito confirmado.

Normalmente trabalhamos com um 30%–50% de depósito mediante aprovação da prova para iniciar a preparação da matéria-prima, com o saldo restante liquidado após você revisar as fotos/vídeos finais da inspeção de controle de qualidade antes do envio do contêiner. Aceitamos transferência bancária (T/T.), Cartões de crédito, e L/C.

Envio, Embalagem & Alfândega

Sim! Oferecemos frete DDP para os EUA, Austrália, Canadá, Nova Zelândia (áreas remotas excluídas), e a maioria dos países da União Europeia, cobrindo frete internacional, declaração de exportação, desembaraço aduaneiro de importação, e entrega na sua porta. Para destinos sem rotas DDP diretas, pedidos são enviados via DDU, CIF, FOB, ou EXW.

Usamos caixas de exportação onduladas de parede dupla com flauta BC para serviços pesados (~7 mm de espessura) mantido estritamente sob 15 kg por caixa para evitar esmagamento em trânsito. Uma proteção adequada à prova de umidade é implementada em cada remessa para proteger os livros contra a umidade do oceano, e as caixas são empilhadas ISPM 15 paletes compatíveis reforçado com protetores de canto, cintas pesadas, e envoltório elástico.

Sustentabilidade & Garantia de qualidade

Sim. Somos certificados FSC-CoC (FSC Mix e FSC Reciclado), usar 100% tintas de soja à base de plantas, e aderir estritamente à ISO 14001, RoHS, e regulamentos sobre materiais não tóxicos REACH para publicação segura para crianças.

No caso raro de defeito de fabricação ou dano de transporte, entre em contato conosco com fotos dentro 14 dias de entrega. Nós investigaremos dentro 24 horas e providenciar compensação imediata, reimprimir, ou substituição.

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