الأسئلة المتداولة & دليل المشتري

يتم تسليم معظم عروض الأسعار داخل 12 ل 24 ساعات العمل بعد تقديم مواصفات كتابك (أبعاد, عدد الصفحات, أسلوب ملزم, كمية, مخزون الورق, ووجهة الشحن).

نعم! بالإضافة إلى طباعة الكتب وتجليدها, نقوم بتصنيع صناديق منزلقة صلبة مخصصة, علب الهدايا المغناطيسية, عصابات البطن, الإشارات المرجعية, علامات الشريط, ملصقات, تقليص التغليف, ووضع العلامات على الباركود, يتم تجميعها جميعًا داخليًا قبل التصدير.

نعم, قطعاً. نحن نحترم الملكية الفكرية وحقوق النشر الخاصة بك. نقوم بشكل روتيني بالتوقيع على اتفاقيات عدم الإفشاء الثنائية قبل استلام المخطوطات, الرسوم التوضيحية, أو الأعمال الفنية التجارية.

نوصي بتصدير مركب من صفحة واحدة ملفات PDF جاهزة للطباعة (PDF/X-1a أو PDF/X-4 قياسي). نحن نقبل أيضًا حزم Adobe InDesign ذات الطبقات, المصور (.منظمة العفو الدولية), وفوتوشوب (.PSD) الملفات التي تحتوي على كل النصوص المحولة إلى مخططات متجهية وصور مضمنة.

يجب أن تتضمن جميع الأعمال الفنية الحد الأدنى من 3 مم (0.125 في) النزيف الخارجي على جميع الحواف الأربعة. احتفظ بكل النص المهم, أرقام الصفحات, والأعمال الفنية النقدية على الأقل 5 مم (0.2 في) داخل خط القطع. لتغليف غلاف الغلاف, تمديد النزيف الخارجي إلى 15-20 ملم.

يجب أن تكون جميع الصور النقطية 300 نقطة لكل بوصة أو أعلى في 100% حجم. العمل في وضع كميك (ملف تعريف FOGRA39 أو GRACoL2006). إذا تم توفير صور RGB, يقوم فريق ما قبل الطباعة لدينا بتحويلها باستخدام منحنيات ISO القياسية لتقليل تغيرات الألوان.

نعم. بالنسبة لمعظم الطلبات بالجملة التي تصل إلى عتبات الإنتاج القياسية لدينا, تكلفة أخذ العينات هي 100% يتم إضافته مباشرة إلى فاتورة الطلب بالجملة النهائية.

يقوم مصنعنا بتشغيل أنظمة GMG ColorProof الآلية ومقاييس الطيف الضوئي من Heidelberg التي تقيس كثافة الحبر في الوقت الفعلي أثناء عمليات الطباعة. نقوم أيضًا بصياغة Pantone مخصصة (الدورة الشهرية) أحبار موضعية لتحقيق اتساق دقيق للعلامة التجارية.

عادة ما يكون التحول القياسي في الإنتاج الضخم 7– 12 يوم عمل للكتب الورقية, 10– 18 يوم عمل للأغلفة الصلبة, و 10– 18 يوم عمل للكتب والتقويمات, يتم احتسابها رسميًا بعد الموافقة على الإثبات النهائي, ورقة المواصفات الموقعة, والإيداع المؤكد.

نحن نعمل عادةً مع أ 30%– إيداع 50% بعد موافقة الإثبات للبدء في إعداد المواد الخام, مع تسوية الرصيد المتبقي بعد مراجعة الصور/مقاطع الفيديو النهائية لفحص مراقبة الجودة قبل إرسال الحاوية. نحن نقبل التحويل البنكي (ر/ر), بطاقات الائتمان, وخطاب الاعتماد.

نعم! نحن نقدم الشحن DDP للولايات المتحدة, أستراليا, كندا, نيوزيلندا (المناطق النائية مستبعدة), ومعظم دول الاتحاد الأوروبي, تغطي الشحن الدولي, إعلان التصدير, التخليص الجمركي للاستيراد, والتسليم إلى الباب الخاص بك. للوجهات التي لا تحتوي على مسارات DDP مباشرة, يتم شحن الطلبات عبر DDU, سيف, فوب, أو إكسو.

نحن نستخدم كرتونة التصدير المموجة ذات الجدار المزدوج BC للخدمة الشاقة (~ سمك 7 ملم) أبقى بدقة تحت 15 كجم لكل كرتونة لمنع سحق العبور. يتم تنفيذ الحماية المناسبة ضد الرطوبة لكل شحنة لحماية الكتب من رطوبة المحيط, ومكدسة على كرتون المعيار الدولي لتدابير الصحة النباتية 15 المنصات المتوافقة معززة بحماة الزاوية, الربط الثقيلة, وتمتد التفاف.

نعم. نحن حاصلون على شهادة FSC-CoC (مزيج FSC وFSC المعاد تدويره), يستخدم 100% أحبار الصويا النباتية, والالتزام الصارم بمعايير ISO 14001, بنفايات, و الوصول إلى لوائح المواد غير السامة للنشر الآمن للأطفال.

في حالة نادرة وجود عيب في التصنيع أو تلف أثناء النقل, الاتصال بنا مع الصور داخل 14 أيام التسليم. سوف نقوم بالتحقيق في الداخل 24 ساعات وترتيب التعويض الفوري, طبع, أو الاستبدال.